1. Om plattformen
MAT24 («vi», «oss», «vårt») er en digital plattform som kobler bønder, fiskere og andre matprodusenter med forbrukere, restauranter og bedrifter. Plattformen tilbyr søk, kart, produkt- og produsentinformasjon, samt mulighet til å publisere annonser og opprette profiler. MAT24 er tilgjengelig via nettstedet www.mat24.no og tilhørende tjenester.
2. Aksept av vilkår
Ved å registrere en konto, bruke plattformen eller på annen måte utnytte tjenestene våre, godtar du disse brukervilkårene. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, må du avstå fra å bruke MAT24. Ved kontoregistrering bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert vilkårene. Hvis du handler på vegne av en organisasjon, bekrefter du at du har myndighet til å binde organisasjonen.
3. Definisjoner
- Bruker: enhver person eller organisasjon som bruker plattformen.
- Produsent/Selger: bruker som publiserer annonser og tilbyr mat eller matrelaterte produkter til salgs.
- Kjøper: bruker som søker etter eller kjøper produkter fra produsenter.
- Innhold: tekst, bilder, videoer, annonser og annen informasjon lastet opp eller publisert av brukere.
- Plattformen: MAT24 sine nettsider, apper og tilhørende tjenester.
4. Konto og registrering
For å bruke visse funksjoner må du opprette en konto. Du må oppgi riktig, fullstendig og oppdatert informasjon. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt og for all aktivitet som skjer gjennom din konto. Du må varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang. Du må være minst 18 år for å opprette konto. Ved registrering for en bedrift eller organisasjon representerer du at du har fullmakt til å binde den.
5. Plattformens rolle
MAT24 fungerer som en møteplass og informasjonskanal mellom produsenter og kjøpere. Vi er ikke part i kjøp- og salgstransaksjoner mellom brukere. Avtaler om levering, betaling, kvalitet og returrettigheter inngås direkte mellom produsent og kjøper. Produsenten er alene ansvarlig for sine produkter, priser, leveringsvilkår og oppfyllelse av avtaler. Vi garanterer ikke kvaliteten, sikkerheten eller lovligheten av annonsert innhold eller transaksjoner. Vi modererer innhold i henhold til våre retningslinjer, men har ikke plikt til å verifisere alle opplysninger.
6. For kjøpere og besøkende
Som kjøper eller besøkende kan du søke produsenter, utforske annonser og kontakte produsenter. Du oppfordres til å kontrollere opplysninger om produkter, priser og leveringsvilkår med produsenten før bestilling. Du er ansvarlig for å inngå avtaler i tråd med gjeldende lov, inkludert forbrukervern. Ved bestilling fra produsent har du som forbruker rettigheter i henhold til forbrukerkjøpsloven og annen gjeldende lov.
7. For produsenter og selgere
Produsenter som publiserer annonser må ha tilstrekkelig rett til å selge varene og oppfylle kravene i matloven, forbrukerkjøpsloven og annen gjeldende lovgivning. Du må sikre at produktinformasjon, bilder og priser er korrekte og ikke villedende. Du er ansvarlig for å oppfylle avtaler med kjøpere, inkludert levering og etterlevelse av avtalte vilkår. MAT24 tar ikke del i betalingsflyt mellom deg og kjøpere med mindre annet er avtalt i tilknytning til spesifikke tjenester.
8. Innhold og annonser
Du beholder eierskap til innhold du laster opp, men gir MAT24 en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke, vise, lagre og tilpasse innholdet i forbindelse med drift av plattformen. Innhold må være lovlig, sannferdig og ikke villedende. Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold som strider mot vilkårene, loven eller våre retningslinjer. Vi kan moderere eller avvise annonser som ikke oppfyller kravene våre.
9. Forbudt adferd
Du må ikke:
- Bruke plattformen til ulovlige formål eller i strid med disse vilkårene
- Publisere villedende, upassende eller støtende innhold
- Overtre andres immaterielle rettigheter, personvern eller rettigheter
- Utgi deg for andre eller bruke falsk identitet
- Spamme, sende uønsket reklame eller skade andre brukere
- Prøve å få uautorisert tilgang til systemer, data eller andre brukeres kontoer
- Støtte eller delta i konkurransestridig eller skadelig virksomhet
- Bruke automatisert innsamling av data (webscraping) uten skriftlig samtykke
Brudd kan medføre suspensjon eller stengning av konto.
10. Immaterielle rettigheter
MAT24 og våre samarbeidspartnere eier alle rettigheter til plattformen, inkludert design, logoer, kode, grafikk og annet materiell. Du har ingen rett til å kopiere, modifisere eller utnytte dette uten skriftlig tillatelse. MAT24-navnet og -merket er våre varemerker og må ikke brukes uten avtale.
11. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring. Ved å bruke plattformen aksepterer du behandlingen som beskrevet der. Vi samler inn nødvendige opplysninger for drift av tjenesten, forbedring og kommunikasjon. Du har rett til innsyn, retting og sletting i henhold til personvernlovgivningen.
12. Ansvarsbegrensning
MAT24 tilbyr plattformen «som den er». Vi er ikke ansvarlige for innhold publisert av brukere, for transaksjoner mellom brukere, eller for indirekte, følgeskader eller tap forårsaket av bruk eller umulighet for bruk av plattformen, med mindre det skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side. Vårt totale ansvar er begrenset til det beløp du har betalt til MAT24 i de siste 12 månedene. Vi garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet eller at plattformen er fri for feil.
13. Suspensjon og oppsigelse
Vi kan suspendere eller stenge din konto med umiddelbar virkning ved mistanke om brudd på vilkårene, uregelmessigheter eller av andre saklige årsaker. Du kan når som helst slette din konto. Ved oppsigelse fortsetter bestemmelsene som etter sin art skal gjelde videre (f.eks. ansvarsbegrensning, lovvalg).
14. Tvister
Tvister mellom brukere (f.eks. kjøper og produsent) løses mellom partene. MAT24 er ikke forpliktet til å mellomkomme eller løse slike tvister, men kan på frivillig basis bistå med kontaktinformasjon. Tvister som vedrører brukervilkårene eller plattformen løses i utgangspunktet ved forhandling. Hvis det ikke blir enighet, gjelder norsk lov og Oslo tingrett som første instans.
15. Endringer av vilkår
Vi kan oppdatere brukervilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte brukere eller på plattformen minst 14 dager før endringen trer i kraft. Ved fortsatt bruk etter ikrafttredelsen aksepterer du de nye vilkårene. Hvis du ikke godtar endringene, må du avslutte kontoen din før endringen trer i kraft.
16. Gjeldende lov og vern
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Hvis du er forbruker med bosted i Norge eller EØS, gjelder ikke bestemmelser som vil fjerne eller begrense rettigheter du har etter ufravikelig forbrukervernlovgivning. Hvis en bestemmelse vurderes ugyldig, påvirker ikke det resten av vilkårene.
17. Kontakt oss
Har du spørsmål om brukervilkårene? Kontakt oss:
MAT24
E-post: post@mat24.no