1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom MAT24 er:
MAT24E-post: post@mat24.no
Personvernreglement
MAT24 tar personvernet ditt på alvor. Dette reglementet beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og tjenester.
Sist oppdatert: 27. februar 2026
E-post: post@mat24.no
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn ulike typer opplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenesten vår:
Opplysninger du selv oppgir
- Kontoinformasjon: E-postadresse, passord (kryptert) og valgfritt fulle navn når du registrerer deg
- Profilinformasjon: Navn, rolle (produsent/kjøper) og andre opplysninger du velger å fylle ut i profilen din
- Henvendelser: Innhold i meldinger, kommentarer og innlegg du publiserer
- Kontaktinformasjon: Når du kontakter produsenter direkte gjennom plattformen vår
Opplysninger som samles automatisk
- Bruksdata: Hvilke sider du besøker, søkespørsmål, interaksjoner (f.eks. lagrede handlelister, måltidsplaner)
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og tidsstempler
- Plassering: Foretrukket posisjon brukt til kartfunksjonalitet og avstandssøk (kan deaktiveres)
Anonyme eller pseudonyme opplysninger
Ved visse funksjoner (f.eks. handleliste for gjester) kan vi bruke en anonym ID lagret lokalt på enheten din for å tilby funksjonalitet uten å lagre personopplysninger hos oss.
3. Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysningene dine for følgende formål:
- Levere og forbedre tjenesten vår (utforsk produsenter, kart)
- Håndtere brukerkontoer og autentisering
- Muliggjøre kontakt mellom forbrukere og produsenter
- Tilby personlige funksjoner: handlelister, måltidsplaner
- Sende viktige tjenestemeldinger og eventuelt nyhetsbrev (hvis du abonnerer)
- Forbedre brukeropplevelsen gjennom analyse av bruksmønster
- Løse tekniske problemer og sikre plattformens sikkerhet
- Oppfylle juridiske forpliktelser (bogføring, skatt m.m.)
- Håndtere betalinger og abonnementer (via Stripe)
4. Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlov. Rettsgrunnlaget varierer etter formål:
- Avtale: Opprettelse og levering av tjenesten du har registrert deg for
- Samtykke: Nyhetsbrev, markedsføring og valgfrie profilopplysninger
- Beregnet interesse: Analyse for å forbedre tjenesten, sikkerhet og forebygging av misbruk
- Legal forpliktelse: Bokføring, skatteopplysninger og andre juridiske krav
5. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi kan dele opplysninger med:
- Produsenter: Når du kontakter en produsent direkte, kan de se kontaktinformasjonen du oppgir (e-post, telefon osv.)
- Databehandlere: Supabase (database og autentisering), Vercel (vert), Mapbox (kartfunksjonalitet), Stripe (betalinger). Disse har databehandleravtaler og behandler data kun på våre vegne
- Myndigheter: Hvis vi er rettslig forpliktet til det
6. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor:
- Aktive kontoer: Så lenge kontoen er aktiv. Ved sletting av konto sletter vi personopplysninger innen 30 dager, unntatt hvor loven krever lengre oppbevaring
- Innhold du publiserer: Til du sletter det eller ber om sletting
- Tekniske logger: Vanligvis inntil 12 måneder for sikkerhet og feilsøking
- Bokføring: Minst 5 år i henhold til bokføringsloven
8. Tredjepartstjenester
Vi bruker følgende tredjepartstjenester som kan motta personopplysninger:
- Supabase: Database og autentisering. Data lagres i EU (henviser til Supabase personvern)
- Vercel: Vert for nettsiden. Kan behandle forespørsler og logger (henviser til Vercel personvern)
- Mapbox: Kartvisning og geokoding (henviser til Mapbox personvern)
- Stripe: Betalinger og abonnementer (henviser til Stripe personvern)
9. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:
- Innsyn: Be om å få vite hvilke personopplysninger vi har registrert om deg
- Retting: Be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres
- Sletting: Be om sletting av personopplysninger («rett til å bli glemt»), med visse unntak
- Begrensning: Be om at behandlingen begrenses under visse forhold
- Dataflytbarhet: Mottar dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format der dette er teknisk mulig
- Protestere: Protestere mot behandling basert på beregnet interesse
For å utøve rettighetene dine, send en e-post til post@mat24.no. Du kan også bruke innstillinger i kontoen din for å oppdatere eller slette visse opplysninger.
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger strider mot personvernlovgivningen.
10. Endringer i reglementet
Vi kan oppdatere dette personvernreglementet fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom en tydelig melding på nettsiden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå reglementet jevnlig. «Sist oppdatert»-datoen øverst i dokumentet viser når reglementet sist ble endret.
Spørsmål om personvern?
Ta gjerne kontakt med oss på post@mat24.no hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger.